นโยบายความเป็นส่วนตัว up77

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ up77 (ต่อไปนี้เรียกว่า "up77" หรือ "เรา") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ up77.bio และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง และเราให้คำมั่นว่าจะดูแลข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบสูงสุด

โปรดอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ up77 การที่คุณลงทะเบียนสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของเรา ถือว่าคุณยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณางดเว้นการใช้บริการ

1 คำนิยามและความหมายที่ใช้ในนโยบายนี้

เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน ขอกำหนดความหมายของคำต่าง ๆ ที่ปรากฏในนโยบายฉบับนี้ดังต่อไปนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน หรือข้อมูลทางการเงิน
• "การประมวลผลข้อมูล" หมายถึง การดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ดัดแปลง เปิดเผย โอน หรือลบทำลาย
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิกและ/หรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม up77
• "คุกกี้" หมายถึง ไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของผู้ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน
• "บุคคลที่สาม" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลใด ๆ ที่ไม่ใช่ up77 หรือสมาชิก
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลทั้งหมดของ up77

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

up77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่ดีที่สุด ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

up77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็น วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชีสมาชิก — ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ยืนยันความถูกต้องของข้อมูล และป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมายหรือทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — รายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ ออกแบบโปรโมชันที่ตรงใจ และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
• การสื่อสารและการให้บริการลูกค้า — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค
• ความปลอดภัยของระบบ — ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ปกป้องระบบจากการโจมตีทางไซเบอร์

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

up77 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลได้ตามความจำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ผู้พัฒนาเกมบุคคลที่สามที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม up77 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของ up77 และสมาชิก
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล — บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยเราปรับปรุงคุณภาพบริการ โดยข้อมูลที่ส่งต่อจะผ่านการปิดบังหรือรวมกลุ่ม (anonymized/aggregated) เสมอ

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก up77 ถูกผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุ

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

up77 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

แม้ว่า up77 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% ในกรณีเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก up77 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

6 นโยบายคุกกี้

up77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะล็อกอิน ภาษาที่เลือก และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่ส่งผลต่อการทำงานของระบบ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อช่วยเราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม เพื่อมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ โดยข้อมูลทั้งหมดผ่านการปิดบัง

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

up77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บรักษาต่อเนื่องอีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการต่อต้านการฟอกเงินและเพื่อจุดประสงค์การตรวจสอบ
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากการสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสารและการให้บริการลูกค้า — เก็บรักษา 3 ปี นับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก up77 ทุกคนมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน up77 ให้ความเคารพและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อม ูล — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ up77 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและระยะเวลาการเก็บรักษา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — คุณสามารถขอให้ up77 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — คุณสามารถขอให้ up77 จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในระหว่างการตรวจสอบหรือการโต้แย้ง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมของคุณเป็นฐาน คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เคยได้รับ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในฐานะแพลตฟอร์มที่ให้บริการระดับสากล up77 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว up77 จะดำเนินมาตรการต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการภายใต้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึงข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่น ๆ ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

up77 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ up77 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ up77 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

11 ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

แพลตฟอร์ม up77 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามในบางกรณี นโยบายความเป็นส่วนตัวของ up77 ใช้บังคับเฉพาะกับแพลตฟอร์มของ up77 เท่านั้น up77 ไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สาม

เราแนะนำให้สมาชิกอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ทุกแห่งที่เข้าชมก่อนทำการให้ข้อมูลส่วนบุคคล

12 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

up77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม โดยมีแนวทางการแจ้งเตือนดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ — up77 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย — จะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้โดยไม่แจ้งเตือนล่วงหน้า
• การเปลี่ยนแปลงเร่งด่วนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — อาจมีผลบังคับใช้ทันทีพร้อมการแจ้งเตือนพร้อมกัน

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ up77 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยเสมอ

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทาง Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม up77 ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 24-48 ชั่วโมงสำหรับอีเมล และทันทีสำหรับ Live Chat